Customer Journey

Eine lohnenswerte Reise mit deinem Kunden Die Customer Journey zeigt dir, wo die Berührungspunkte mit deinem Kunden sind und in welchem Status er sich befindet. Dies zu wissen, hilft dir, die Ansprache richtig zu wählen und deinen Call-to-Action passend zu formulieren. 1. Awareness Die Erkenntnis: Der Kunde sieht sich einem Problem gegenüber oder interessiert sich für ein bestimmtes Thema. Er benötigt Informationen oder sucht nach einer Lösung. Dein künftiger Kunde beginnt also mit einem initialen Interesse, das sich zunehmend in… Weiterlesen »Customer Journey

Der Schlüssel zum Glück

Die Dankbarkeit ist laut Duden ein Gefühl, Ausdruck des Dankes; dankbare Empfindung, Gesinnung. Für mich ist Dankbarkeit der Schlüssel für ein erfüllteres Leben. Durch Dankbarkeit wird uns bewusst, wie viel wir doch haben und was wir bereits erreichen konnten. Freut euch zu jeder Zeit! Hört niemals auf zu beten. Dankt Gott, ganz gleich, wie eure Lebensumstände auch sein mögen. All das erwartet Gott von euch, und weil ihr mit Jesus Christus verbunden seid, wird es euch auch möglich sein. 1.… Weiterlesen »Der Schlüssel zum Glück

Social-Media

Wie bei so vielen Themen, gibt es auch auf diese Frage keine pauschale Antwort. Zu viele Faktoren spielen hier eine wichtige Rolle, um beurteilen zu können, ob soziale Medien für dich ein gutes Instrument sind. Unter Social-Media verstehe ich Marketingmaßnahmen, die ihren Fokus auf die sozialen Medien legen. Dabei geht es aber nicht nur um die bekannten Netzwerke wie Facebook, Twitter, XING und Co., sondern auch um Blogs, Foren, Wikis und vieles mehr. Ich werde dir zeigen, wie du eine… Weiterlesen »Social-Media

Die Persona, braucht man das noch?

Persona Modell der Persona Vorgehensweise Daten sammeln Daten gruppieren Kommunikation für Persona Machen Persona Viele Unternehmer beschäftigen sich mit der Gewinnung neuer Kunden und fragen sich, wie sie das am besten angehen sollen. Meiner Meinung nach ist es am wichtigsten, wenn du deinen Wunschkunden so genau wie möglich kennst. Die folgenden Fragen lassen erahnen, wohin die Reise gehen soll. Welches Problem löse ich für andere?  Wer hat dieses Problem?  Wo finde ich diese Person?  Wie rede ich mit dieser Person?… Weiterlesen »Die Persona, braucht man das noch?